在潘火街道東方麗都小區，提起物業保潔主管應元章，大伙兒都會不由自主地豎起大拇指?！拔飿I老應啊，他真是個熱心人，只要有事找他幫忙，一喊就靈?！?/p>
星期天早上，記者在東方麗都小區見到了大家口中的老應，他剛從小區巡邏回來，手上還拿著掃把和鐵鏟?！敖裉焓侵苣?，小區的保潔任務比平時更重些，所以得多出去走走看看?！?/p>
來東方麗都小區前，54歲的應元章在物業崗位上已經干了整整10年。用他的話說，物業工作既瑣碎又不起眼，忙起來沒日沒夜。但這些年，應元章始終保持著能吃苦、干勁足的本色，踏踏實實做事。去年初，老應來到了東方麗都小區，一如以往，閑不住的他還是各種事情搶著干。短短一年多的時間，就贏得了小區居民、物業同事的一致好評。
“邊工作，邊提高技能?！币恢笔菓鲁Ｕf的一句話。這些年，他積極參與物業公司組織的各種培訓，業余時間都用在了業務鉆研上?，F在的老應水電、抽水馬桶維修等都不在話下，簡直是個“全能物業人”。
今年上半年梅雨季節，受連續陰雨天氣影響，小區西側的水管堵塞，污水外溢后流到了旁邊的河道，造成整個河道發臭。老應得知情況后立即部署維修，水管堵塞首先需要疏通，但是試遍了所有工具卻都不夠長。于是老應嘗試用毛竹疏通，眼見水管就要通了，老應最后一用力，毛竹片戳進了手掌，鮮血直流。送醫后，醫生表示需要手術。修養期間，老應仍堅持上班，他說：“一只手干不了活不礙事，巡邏小區、發現問題可以靠雙腳?！?/p>
物業工作，突發情況隨時出現，有時夜里一個電話就要爬起來，但這并沒有影響應元章的工作熱情，不僅出色地完成了本職工作，還無私奉獻了無數休息時間。
今年夏天的一個中午，小區5幢污水管堵塞，導致底樓業主家具、廚房被淹。應元章得知情況后，立即趕到現場參與工程隊搶救，天氣熱加之隔熱層空間較小、不透氣，工作起來非常不便。4個小時后，終于將污水管疏通。而此時的應元章渾身濕透，汗水混著污水。
采訪中，東方麗都小區居民紛紛表示，應元章樂于助人的故事還有很多。家住小區20幢的一名居民在乘電梯時，突然電梯門失靈被關其中，他第一反應不是按緊急求救電話，而是找老應。老應接到電話后，一邊安撫他一邊立即趕到現場組織救援。這名居民說被救后第一眼看到老應就覺得特別暖心，住在這個小區很安心。